Інтернет-магазину Hurakan Львів (hurakan.lviv.ua)
Інтернет-магазин Hurakan Львів, розміщений за адресою https://hurakan.lviv.ua, є власністю та управляється компанією ТзОВ «Кухонне обладнання ЛВ».
Просимо уважно ознайомитися з цією Угодою перед оформленням замовлення або користуванням послугами інтернет-магазину.
Цей документ є Публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України та визначає умови купівлі товарів через сайт https://hurakan.lviv.ua.
1. Терміни та визначення
Інтернет-магазин — вебсайт Hurakan Львів за адресою https://hurakan.lviv.ua.
Продавець / Компанія — ТзОВ «Кухонне обладнання ЛВ».
Товар — продукція, представлена для продажу на сайті.
Покупець / Клієнт — фізична або юридична особа, що оформляє замовлення.
Замовлення — електронна або усна заявка Покупця на придбання товару.
Транспортна компанія — служба доставки, що здійснює перевезення товару.
2. Загальні положення
2.1. Угода вважається укладеною з моменту оформлення замовлення Покупцем.
2.2. Інформація на сайті є публічною офертою, а оформлення замовлення — її акцептом.
2.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує згоду з умовами цієї Угоди.
2.4. Замовлення можуть оформлювати фізичні та юридичні особи на території України.
2.5. Оплата товару здійснюється у гривні доступними на сайті способами.
3. Інформація про товари
3.1. Товари представлені в каталозі з фото та описом.
3.2. Кожна позиція містить артикул, ціну та основні характеристики.
3.3. За потреби менеджер надає додаткову інформацію телефоном або електронною поштою.
3.4. Усі товари мають необхідне маркування та інформацію про виробника.
4. Ціни та умови оплати
4.1. Продавець має право змінювати ціни в односторонньому порядку.
4.2. У разі зміни ціни після оформлення замовлення Покупець інформується для підтвердження або скасування замовлення.
4.3. Якщо зв’язатися з Покупцем неможливо, замовлення може бути анульоване.
5. Порядок оформлення замовлення
5.1. Замовлення приймаються через сайт, телефоном або через офіційні сторінки компанії в соціальних мережах.
5.2. Покупець може оформити замовлення на товар, наявний на складі.
5.3. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця.
5.4. Покупець може погодитися на заміну, очікування або ануляцію замовлення.
5.5. Скасування замовлення можливе до моменту його відправки.
6. Доставка та передача товару
6.1. Доставка здійснюється транспортними компаніями або службою доставки Продавця.
6.2. Відправка товару здійснюється протягом 2–3 робочих днів після підтвердження замовлення.
6.3. Разом із товаром надаються необхідні супровідні документи.
6.4. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні.
6.5. Доставка вважається виконаною з моменту отримання товару.
6.6. У разі відмови від замовлення при доставці витрати на доставку компенсує Покупець.
6.7. Витрати на доставку не компенсуються, якщо товар має недоліки.
7. Оплата замовлення
7.1. Оплата може здійснюватися шляхом повної передоплати за виставленим рахунком.
7.2. У разі несплати протягом 3 робочих днів замовлення може бути анульоване.
8. Повернення товару належної якості
8.1. Покупець має право відмовитися від товару при отриманні.
8.2. Повернення можливе за умови збереження товарного вигляду та упаковки.
8.3. Доставка товару при поверненні здійснюється за рахунок Покупця.
8.4. Кошти повертаються після отримання товару Продавцем, без урахування витрат на доставку.
9. Повернення товару неналежної якості / Гарантія
9.1. На товари поширюється гарантія відповідно до законодавства України та гарантій виробника.
9.2. У разі виявлення недоліків Покупець має право на ремонт, заміну, зменшення вартості або повернення коштів.
9.3. Претензії розглядаються у строк від 3 до 14 днів.
10. Інші положення
10.1. Hurakan Львів має право змінювати асортимент або припиняти продаж товарів.
10.2. Усі спори вирішуються відповідно до законодавства України.
10.3. Чинною є редакція Угоди, опублікована на сайті https://hurakan.lviv.ua.